REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JUNERA.PL

§ 1. Postanowienia ogólne i Dane Sprzedawcy

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.junera.pl prowadzony jest przez: Maciej Jonak zamieszkałego pod adresem: ul. Zielona 65, 32-765 Rzezawa, adres e-mail: kontakt@junera.pl, nr telefonu: +48 791 934 514.
2. Sprzedawca prowadzi działalność nieewidencjonowaną (nierejestrowaną) na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, w związku z czym nie posiada wpisu do CEIDG ani numeru NIP.
3. Sprzedawca oświadcza, że korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT (nie jest płatnikiem VAT).
4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania umów sprzedaży oraz tryb postępowania reklamacyjnego zgodnie z aktualnymi przepisami prawa, w tym ustawą o prawach konsumenta.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – osoba fizyczna wymieniona w § 1.
2. Klient (Kupujący) – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Towar (Produkt) – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

§ 3. Wymogi techniczne i Składanie Zamówień

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktywna poczta e-mail.
2. Ceny w Sklepie są cenami brutto (całkowitymi) wyrażonymi w złotych polskich.
3. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
4. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoznacznego potwierdzającego obowiązek zapłaty). Jest to moment zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 4. Płatności i Dostawa

1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie kart płatniczych oraz szybkich przelewów jest HotPay.
2. Dostępne metody płatności: a) Płatności elektroniczne (BLIK, przelewy online, karty Visa/Mastercard), b) Płatność za pobraniem (gotówką przy odbiorze).
3. Czas realizacji zamówienia (nadania przesyłki) wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
4. Do czasu dostawy należy doliczyć czas przewozu operatora logistycznego (zazwyczaj 2-5 dni robocze).

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (Zwrot 14 dni)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres: kontakt@junera.pl lub pismo dołączone do paczki).
3. Konsument ma obowiązek odesłać Towar na adres Sprzedawcy (§ 1) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym najtańszy zwykły koszt dostawy dostępny w Sklepie) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dowodu jej odesłania.

§ 6. Brak zgodności towaru z umową (Reklamacje)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.
2. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
3. Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru. Jeśli jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
4. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@junera.pl.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. Opinie o Produktach (Wymóg Omnibus)

1. Sprzedawca umożliwia dodawanie opinii o Produktach w Sklepie.
2. Sprzedawca informuje, że nie stosuje narzędzi automatycznie weryfikujących, czy opinie pochodzą od Klientów, którzy faktycznie nabyli produkt (chyba że przy danej opinii widnieje wyraźne oznaczenie „Zweryfikowany zakup”).
3. Zakazane jest zamieszczanie opinii fikcyjnych lub sponsorowanych, które wprowadzają w błąd.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution), służącej do rozstrzygania sporów online, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Dane mogą być udostępniane podmiotom realizującym dostawę (kurierzy) oraz płatności (HotPay).
4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania oraz żądania usunięcia. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.